Informacje o SGN
Zajmujemy się siecią gazową w południowej Anglii oraz na terenie całej Szkocji. Dbamy o wszystkie podziemne przewody gazowe – aż do Twojego licznika gazu.
Gaz płynący we wszystkich rurach należy do Twojego dostawcy. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące rachunków lub licznika gazu, zwróć się o pomoc do swojego dostawcy gazu. Swojego dostawcę gazu można sprawdzić na stronie www.findmysupplier.energy.
Bezpieczeństwo gazowe
Jeśli wyczujesz coś, co według Ciebie może być gazem, natychmiast zadzwoń na pogotowie gazowe pod numer 0800 111 999.
Tlenek węgla
Jeśli podejrzewasz, że w Twoim domu występuje wysoki poziom tlenku węgla, wykonaj następujące działania:
1. Otwórz wszystkie drzwi i okna
2. Wyprowadź wszystkich na świeże powietrze
3. Zadzwoń na pogotowie gazowe pod numer 0800 111 999
Jeśli ktoś zasłabł lub ma poważne objawy, uzyskaj pomoc medyczną, dzwoniąc pod numer 999 lub 112.
Pobierz ulotkę dotyczącą bezpieczeństwa gazowego i tlenku węgla w języku polskim
Przetłumacz tę stronę
Możesz przetłumaczyć stronę SGN na wybrany język. Otwórz pasek narzędzi ReciteMe, kliknij ikonę flagi i wybierz swój język.
Planowane prace
Jeśli w Twojej okolicy wykonywane są prace, odwiedź stronę poświęconą naszym robotom gazowym, aby dowiedzieć się więcej na temat tego, co robimy, oraz w jaki sposób może to wpłynąć na Ciebie.
Dodatkowa pomoc
Naszym celem jest zapewnienie bezpieczeństwa i ciepła naszym klientom. Możemy zaoferować dodatkową bezpłatną pomoc osobom, które potrzebują priorytetowego wsparcia tymczasowego lub długoterminowego.Więcej informacji o dostępnej pomocy można uzyskać tutaj.
Rejestr Usług Priorytetowych (Priority Services Register – PSR) pomaga nam zidentyfikować klientów, którzy potrzebują priorytetowego wsparcia w sytuacji zagrożenia gazowego. Rejestrując się w tej bezpłatnej usłudze, otrzymasz także dodatkową pomoc w przypadku braku gazu, taką jak alternatywne urządzenia do ogrzewania i gotowania. Dowiedz się więcej o pomocy, jakiej może udzielić Rejestr Usług Priorytetowych.
Language Line
Nasze zespoły mają dostęp do Language Line – narzędzia, które może ułatwić komunikację w różnych językach. Jeśli potrzebujesz porozmawiać, dołożą starań, aby udzielić Ci pomocy w Twoim języku.
Skontaktuj się z nami
LiveChat i WhatsApp to najszybsze metody skontaktowania się z naszym zespołem obsługi klienta, który może odpowiedzieć w Twoim języku. Wyślij nam wiadomość przez WhatsApp pod numer 07490 077 649 lub rozpocznij rozmowę online, klikając ikonę czatu w prawym dolnym rogu ekranu.
Inne sposoby kontaktu z nami można znaleźć na stronie Kontakt.